Faq

Какая разница между Отелем-резиденцией и Поселком?
Отель-резиденция представляет собой вертикальную структуру, расположенную на входе в наш комплекс, которая состоит из четырех трехэтажных зданий, с большим залом Garden Hall, из которого открывается вид на все апартаменты и комнаты, тогда как на территории поселка расположены коттеджи из каменной кладки с отдельным входом.
Какой здесь пляж?
Пляж из гальки и гравия, он расположен в легкой доступности от поселка и всегда контролируется нашими спасателями. Он гораздо менее пологий, чем в других местах побережья со скалами и волнорезами. Что касается качества воды, то гордостью города является Голубой флаг, которым пляж награждается уже на протяжении 5 лет.
Оборудован ли пляж?
Для всех гостей, которые размещаются в поселке и в отеле-резиденции, в стоимость включены 1 пляжный зонт и 2 шезлонга, но без возможности бронирования. Гость сможет выбрать их по прибытию.
Есть ли у вас детский бассейн?
В Семейном Поселке Holiday имеется водный парк с полуолимпийским бассейном, бассейном для детей и 2 шестиугольными бассейнами с гидромассажем и водными горками.
Возможно ли размещение с животными?
Да, возможно. Стоимость размещения 1 животного за 1 ночь - € 4,00.
Могу ли я взять свою собаку на пляж или в бассейн?
В соответствии с муниципальным постановлением собаки допускаются на пляж на поводке в последний ряд зонтов, но купаться им не разрешается. Нельзя приводить собак в водный парк.
Допускаются ли собаки в ресторан?
Собаки допускаются только на террасу ресторана.
Какие виды анимации есть в отеле?
Анимационный персонал, работающий в поселке с июня по первую неделю сентября, предлагает различные дневные и вечерние развлекательные мероприятия, как для взрослых, так и для детей. Услуга включена в стоимость и не предполагает дополнительную оплату клубной карты. Для самых маленьких в клубе Holly организуются образовательные мастер-классы, детские танцы, веселые и спортивные мероприятия как в специально отведенной для них зоне возле водного парка, так и в игровой комнате. Также организуются турниры по футболу, теннису и пляжному волейболу. Для самых спортивных – разогревающая гимнастика, аква-аэробика, зумба, бразука и групповые танцы. Для получения дополнительной информации о расписании смотрите развлекательную программу, доступную в Club House.
Что включено в стоимость?
Начальная и конечная уборка (кроме мини-кухни), еженедельная смена постельного белья, кухонных и банных полотенец, кондиционер, парковочное место, вход в водный парк (использование шапочки обязательно), услуги на пляже (1 зонт и 2 шезлонга), WiFi, анимация, мини- и джуниор-клубы, игровые площадки, поле для футбола, тенниса и пляжного волейбола.
Как оборудована кухня?
На кухне вы найдете варочную поверхность на 2/4 конфорки, холодильник, кастрюли и посуду.
Есть ли телевизоры в жилых единицах?
Да, в коттеджах поселка телевизоры есть в гостиной, тогда как в отеле-резиденции – в комнатах.
Возможно ли взять напрокат детскую коляску, стульчик для кормления или детскую кроватку?
Да, у вас есть возможность взять напрокат детскую коляску, стульчик для кормления или детскую кроватку, но необходимо сообщить об этом в момент бронирования.
Есть ли WI.FI?
Да, WIFI бесплатный и доступен на всей территории поселка, в отеле-резиденции, возле бара, бассейнов, на пляже и в ресторане.
Какие документы необходимо иметь с собой по приезде?
Документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности или паспорт) всех лиц, включая младенцев/детей (европейский медицинский полис недействителен) и подтверждение бронирования или ваучер. Если вы берете с собой собаку, желательно иметь при себе сертификат о прививках.
Какое расписание работы офиса?
Во время работы поселка, офис открыт ежедневно с 07:00 до 23:00.
Какое время заезда и выезда?
Заезд совершается с 07:00 до 23:00 в поселке и с 0:00 до 24:00 в отеле-резиденции. Ключи от номера можно получить с 16:00. В перерыве между регистрацией и получением ключей от жилой единицы можно войти на территорию поселка и воспользоваться нашими услугами и удобствами.
Выезд и сдача ключей осуществляются до 10:00 в день выезда
Какова величина предоплаты?
Предоплата составляет 30% от общей стоимости одной жилой единицы, и подлежит оплате в момент или в течение 15 дней после бронирования. Невыполнение этого условия приведет к отмене бронирования.
Когда нужно оплатить проживание полностью?
Оплата должна быть произведена во время заезда после осмотра выбранной жилищной структуры.
Возможно ли оплатить с помощью кредитной карты?
Да, можно оплачивать с помощью кредитной карты.
Могу ли я запросить полупансион или полный пансион?
Да, можно запросить как полупансион, так и полный пансион. В нашей структуре есть ресторан с самообслуживанием и пиццерия. Дети от 0 до 3 лет обслуживаются бесплатно, а для детей от 4 до 8 лет предусмотрена льготная цена. При полном пансионе и полупансионе напитки не включены. Полупансион и полный пансион должны запрашиваться минимум на 6 дней подряд или на весь срок пребывания, если он составляет менее 6 ночей.
В ресторане также есть безглютеновое меню без дополнительной оплаты.
В каких дополнительных мероприятиях/экскурсиях можно поучаствовать?
С помощью бесплатного сервиса Marcha in Bus вы сможете посетить прекрасные средневековые городки нашего региона и попробовать гастрономические деликатесы. За дополнительной информацией вы можете обратиться в наш офис, где вам с радостью ее предоставят.
Выберите предложение,
подходящее именно Вам:
Вы хотели бы получить индивидуальное предложение для вашего отпуска?
Просто заполните форму:

MyReply Form loading loading form
ПРИ БРОНИРОВАНИИ У НАС
ВСЕГДА ВКЛЮЧЕНЫ:

Дневная и вечерняя анимация
Частный пляж (Отель, Резиденция и Посёлок)
Вход в бассейны
Вход на детскую площадку
Теннисный корт и поле для мини-футбола
Игоровая зона в ресторане
Wi-fi (Отель, Резиденция и Посёлок)
Коляски для детей
Детские стульчики для кормления
Уборка при заезде и выезде
(кроме мини-кухни)
Постельное бельё, кухонные и банные полотенца
Присоединяйтесь к нашей Holiday-Семье!
Подпишитесь на рассылку, чтобы получать лучшие предложения раньше всех.
#семейныйпосёлокholiday
Holiday Family Village
Via Trieste, 46 - 63821
Porto Sant'Elpidio (Fm)
Tel. +39 0734/9071


Мы в социальных сетях
P.Iva 00713360444 - Privacy Policy
Credits TITANKA! Spa © 2018